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詳細資料ISBN：9789861753645 叢書系列：生涯智庫 規格：平裝 / 192頁 / 25K正 / 14.8 X 21 CM / 普通級/ 全彩印刷 / 初版 出版地：台灣 內容簡介★連續10年業績TOP1、2400筆簽單的奇蹟！ 看日本的奇蹟業務員，如何利用一張魔法問卷，讓成交客戶樂於主動介紹新客戶，平均每年成長200%。 作者山本正明原本從事建築工程業，44歲那年，在完全沒有業務經驗、周遭親友反對聲浪下毅然轉行。沒想到，他竟擊敗社內4000位業務員，締造了連續十年業績TOP1的奇蹟、每週都達成三筆以上的新合約，創下「奇蹟460週」的傳說。現在，他仍在繼續改寫新紀錄，並兩度獲得社長獎鼓勵！ 毫無經驗、口才不佳的他能創造奇蹟，只靠兩大利器──人脈介紹與問卷調查。他在本書中以最誠懇的心情分享自己如何使用這兩大利器，以及從事業務的心路歷程與心理建設，為業務人員必讀！ 頂尖業務員的祕技，你一定不知道： ◎一個成功的業務員，不見得一定要說話技巧高超。 ◎初次見面就能簽約，是值得驕傲的事？大錯特錯！ ◎「介紹兩個客戶」遠比「簽成一份合約」來得重要。 ◎「必殺台詞」，讓客戶聽了都想主動幫你介紹。 ◎初次與客戶連絡時，絕對不要使用電子郵件。 ◎照著業務手冊與客戶對話，為什麼總是引來反效果？讀者激賞好評： 「這本書教了我人與人之間的交流及誠懇的重要性，不只業務人員，也適合一般職場人士閱讀。」 「在如此不景氣的時代，怎麼做到讓客戶對你死忠、還主動介紹新客戶給你？這是一本業務人手必讀的書，它一定會讓你找到新的切入點。」 「作者在本書中所傳達的精神『獲得客戶信任，比順利簽約更重要』，適用於各行各業。」 「從沒看過一本業務書籍，能寫得如此簡單又易於執行。」 |
| 搜尋參考資料: 1.博客來-顧客關係管理：資料庫行銷方法之應用 本書作者認為，當代企業規劃顧客關係管理(crm)系統時，應強調以顧客及獲利為中心思想，而非把技術排在第一；唯有將顧客 ... 業務之神的絕技：不賣商品，不閒話家常，怎樣讓顧客爽快買單？ 営業マンは「商品」を売るな! 全站熱搜
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- Jun 30 Tue 2015 15:51
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